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「今時元旦から営業しないなんて!」
そんなお客様からの声に対する、とある量販店の回答が素晴らしいと話題になっているのでご紹介します!
とある量販店のお客様の声。
「今時元旦から営業しないなんて!」
という声に対して、取締役のお偉いさんがこんな回答をしてました。
わかりやすいし、こんな会社がもっと増えれば良いのになぁと思いました pic.twitter.com/9ZBx1uuxb6
— アユム(鱗の剥がれた魚類) (@ayumu4) 2016, 1月 9
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以下、上記画像の全文(そのまま)になります。
(取締役が店の掲示板に出した内容)
あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。
この10年くらいの間にスーパーマーケットは、お正月も営業するのが当たり前となってきましたが、●●は3ヶ日お休みをとらしていただいております。
3ヶ日お休みすることでご不便をおかけしていると思いますが、お正月3ヶ日お休みしていただくことで、お正月以外毎日営業することを支えていただいている職員が、全員でまとまったお休みをとらさせていただいて、家族でお正月を楽しまさせていただき、新しい年の仕事に向けてのエネルギーを充電させていただいています。
また、商品を作っていただいているメーカーさんや納品していただいている物流会社の皆さんにも、お正月をゆっくり迎えていただけたらと思っています。
●●の皆さまには3ヶ日お休みをとらせていただいても、ご不便を感じない様な年末の買い場の品ぞろえを頑張ること、そして、年明け4日からの営業の時には、3ヶ日お休みをいただいたことへの感謝の気持ちを込めた買い場づくり、接客対応でお迎えさせていただくことで、お許しいただきたいと思っています。
このお店が●●、職員、お取引先の皆さん、地域の皆さんに、人と人のつながり、ぬくもりが感じられる場となれるように今後も努力していきますので、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
確かにスーパーマーケットもそうですし、その他の量販店も元旦から営業することが、近年は当たり前のような風潮があります。しかし、従業員や取引先の方々の労働環境改善を重視される方針を打ち出し、お客様にはこのように丁寧なメッセージを掲示して、その意図を説明されています。スタッフおよびお客様の双方に向けて素晴らしい配慮ですね!
(この件に対して寄せられていた声)
@ayumu4 むしろバブル以前は正月三が日は休みが当然で4日にやってればラッキーでしたから。今年の場合4日が月曜でしたから年末年始の感覚は無く普通の週末と大して変りありませんでしたし。福袋目的に並ぶ人間は別に元旦営業に拘らないでしょうしね。
— ざるそば@けんぞくぅになりました (@spelunker4) 2016, 1月 10
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@ayumu4 当方は「三が日は緊急を要する仕事以外は休め、元旦から店開けるな!」論者なので、この社長さんの意見に賛同です。
— 秋月日向守@大礼服の為に働くマン (@akizukihyuuga) 2016, 1月 10
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@ayumu4 今当たり前になりすぎてますが、大手スーパーだって昔話三が日まではお休みでしたよ❗それが普通だったから大晦日は家族揃って三日分の買い出しが当たり前(笑)それが楽しかったりもしたけどなぁ
— 三鬼ドールショー池袋B-41*42 (@sankidoll2014) 2016, 1月 10
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@ayumu4元々法律で小売業を守るために大手企業は三が日のお休みとか月1以上の店休日の設定が義務付けられてたんですよ。だから当時勤めてたスーパーとかお正月は普通に休みだったし、店休日に職場の人たちと日帰り旅行や一泊二日の社員旅行とかあったんだよ。
オイラも三が日休み推奨です!
— ともぞー (@tomozo0125) 2016, 1月 10
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この件についてはとても多くのコメントが寄せられていましたが、この量販店の方針に賛同する意見が多いですね!
FunDoでは以前、初売り商戦よりも労働環境改善!1月2日を新たな店休日とした「三越伊勢丹」の英断に反響の声という記事も書いています。こちらは百貨店の三越伊勢丹の件ですが、今回の件と同じように、労働環境改善の方針を打ち出しています。こちらにもとても多くの反響が寄せられていました。
健全な労働環境あってのより良いサービス提供の動き。各種量販店などで、こうした動きが今後も広まっていくといいですね!
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