入社したばかりの新人の時は、電話応対に緊張や不安を感じますよね。その時のミスなどが原因で電話に苦手意識が芽生えてしまった…という人も多いのではないでしょうか。
Twitterユーザーのニゴウ(@GHEERITAN)さんは、前にいた会社が「新人さんは電話に出てくれるだけで天才！」という教育方針だった事を明かし、新人さんの電話応対にまつわるエピソードを紹介しています。
その内容が面白く、同時にとても素敵なんです。
目次
こんな職場いいなぁ！
ニゴウさんの投稿がこちら。
前の会社にいた時は新人さんは電話に出てくれるだけで天才！って教育方針だったので「ニゴウさん！何処の誰かわかりません！でも男でした！」って自信満々に回してくるし、私は私で「オッケー！男な！人類半分に絞れたぞ〜！」ってヤケクソで電話代わってたし、それで出たらたまに女だった。
— ?ニゴウ? (@GHEERITAN) December 15, 2020
詳細は分かっていなくても「男でした！」と自信満々に電話を回す新人さんと、ニゴウさんの対応。そして最後のオチ。面白すぎて吹き出してしまいました(笑)
また同時に、その場にあふれる超ポジティブな空気を想像して、素敵な職場だな〜！とほっこり。
新人の頃は電話応対に慣れていないため完璧にこなすのは難しく、先輩や上司に怒られるとなおさらパニックになったり緊張して、電話がどんどん怖くなってしまうんですよね…。
しかし、“新人さんは電話に出てくれるだけで天才！”という教育方針の下だったら、新人さんが電話を苦手に感じるどころか、得意です！と言えるまでに自信がつきそうです。これって結果的に、会社にとっても嬉しいことですよね。
取り敢えず場数を踏んで欲しかった
このエピソードには「そんなんでも電話に出ていいなら、電話を取るのが怖くないですね。」というリプライが寄せられており、この意見に多くの共感が集まっています。
それに対してニゴウさんは、「取り敢えず場数踏んで電話に耳を慣らして欲しかった」という理由を説明し、“竹槍戦法”だったと表現されています。
新人さんが電話に苦手意識を持ったら今後戦力にならなくなりますから必死でした??
取り敢えず場数踏んで電話に耳を鳴らして欲しかったので「適当に電話回しても客先に怒られるのはどうせ私か上司！行け！！！」って竹槍戦法です??— ?ニゴウ? (@GHEERITAN) December 16, 2020
後ろに先輩や上司がついてるから大丈夫！と思えると、新人さんも心強いですね。
「オチで声出して笑った」「素敵だな」
また、「笑った」「素敵」といった声が沢山届いています。
素敵な教育方針！って思って最後まで読んだら、オチで声出して笑ってしまいましたｗ
— 鳴海@24時間365日年中無休で愛犬LOVE♡ (@narumi004) December 16, 2020
爆笑した後に…
何だか、ただただ明るくて✨
素直に素敵だなって思いました☺️✌️— ぱーふぇくとすまいる? (@Aj59Psat59) December 16, 2020
やばいｗｗｗｗ
めちゃ笑っちゃいましたｗｗｗこういうポジティブな気持ちで世の中回して行きたいですね?
新人さん、いい上司に恵まれたなあ…— ひらべ? (@hirabe_market) December 17, 2020
こんな職場で働ける新人さんは幸せですね！こちらまで明るい気持ちになりました。
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出典：Twitter(@GHEERITAN)
